ASSISTENZA SISTEMISTICA

Nel corso dei vent' anni di esperienza accumulati da Solin s.r.l. sono state affrontate praticamente tutte le casistiche relative alla configurazione, gestione e manutenzione di sistemi client/server e di singoli computer. Con una media di oltre 1000 interventi all'anno, il nostro personale tecnico è in grado di erogare un servizio rapido e di elevata qualità.

Nonostante gran parte delle richieste di assistenza riguardino problematiche relative all'amministrazione di sistemi basati su Microsoft Windows, il nostro staff possiede un'ottima preparazione anche in ambiente GNU/Linux.

Gli interventi sui personal computer, specialmente di clienti privati, riguardano essenzialmente il ripristino di sistemi operativi danneggiati, la rimozione di virus e malware e l'istallazione di nuovi applicativi software.

In ambito aziendale invece la configurazione di domini Microsoft e la distribuzione di applicativi sui singoli client sono solo alcuni dei nostri punti di forza.

Il nostro laboratorio, aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:30 per quanto riguarda gli interventi ordinari, è strutturato per offrire a privati ed aziende la possibilità di sottoscrivere contratti di manutenzione personalizzati che, oltre a proporre tariffe agevolate, garantisce l'intervento tecnico in tempi concordabili compresi tra le 4 e le 24 ore lavorative dalla chiamata, con possibilità di estensione al sabato e festivi.

Inoltre, al fine di migliorare ulteriormente il servizio, Solin s.r.l. ha da tempo attivato un strumento di teleassistenza estremamente efficiente e sicuro (lo stesso prodotto è stato adottato dalla Polizia di Stato per la gestione remota dei propri apparati) in grado di effettuare test e diagnosi remote da parte dei nostri tecnici, riducendo così i tempi morti dovuti agli spostamenti di strumenti di lavoro e di personale. A tutto questo si aggiunga l'elevata percentuale di risoluzione di difetti ed anomalie non legate a guasti hardware direttamente on-line.

Per richiedere ulteriori informazioni sul servizio e sulle diverse possibilità di contratto, Vi invitamo a contattarci, telefonicamente o vie e-Mail all'indirizzo solin@solin.biz.